الدعم

الدعم

لا نظام تذاكر، ولا روبوت. عنوان بريد واحد، ويصل إلى من صنعوا التطبيق.

البريد الإلكتروني

لأي شيء: تصيير فشل، تنزيل نموذج يتعثر، رفع إلى YouTube يرفض التفويض، سؤال عن Pro. اكتب بالإنجليزية أو البلغارية.

office@arte-soft.com

إذا حدث خطأ

أربعة أشياء تجعله قابلاً لإعادة الإنتاج في دقيقة:

  1. جهاز Mac وإصدار macOS لديك.
  2. الأداة المستخدمة: المحرر، Auto Clips، الترجمات، الصوت، الصور المصغّرة، التوليد، التصدير.
  3. أي النماذج المحلية مثبّتة، إن كانت الأداة تستخدم واحداً.
  4. الرسالة المعروضة، حرفياً.

Wonek Video Studio 1.2 · macOS 26+ · Arte Soft EOOD