Soporte

Soporte

Sin sistema de tickets, sin bot. Una dirección de correo, y llega a quienes hicieron la app.

Correo

Para cualquier cosa: un render que falló, una descarga de modelo que se atasca, una subida a YouTube que no se autoriza, una duda sobre Pro. Escribe en español, inglés o búlgaro.

office@arte-soft.com

Si algo salió mal

Cuatro cosas lo hacen reproducible en un minuto:

  1. Tu Mac y la versión de macOS.
  2. La herramienta en uso: editor, Auto Clips, subtítulos, voz, miniaturas, generación, exportación.
  3. Qué modelos locales están instalados, si la herramienta usa alguno.
  4. El mensaje mostrado, palabra por palabra.

Wonek Video Studio 1.2 · macOS 26+ · Arte Soft EOOD