Sähköposti
Mihin tahansa asiaan: epäonnistunut renderöinti, jumiin jäänyt mallin lataus, YouTube-lataus, joka ei suostu valtuuttamaan, kysymys Prosta. Kirjoita englanniksi tai bulgariaksi.
office@arte-soft.comTuki
Tuki
Ei tikettijärjestelmää, ei bottia. Yksi sähköpostiosoite, ja se tavoittaa sovelluksen tekijät.
Jos jokin meni pieleen
Neljä asiaa tekee ongelmasta toistettavan minuutissa:
- Macisi ja macOS-versiosi.
- Käytössä ollut työkalu: editori, Auto Clips, tekstitykset, ääni, pikkukuvat, generointi, vienti.
- Mitkä paikalliset mallit on asennettu, jos työkalu käyttää sellaista.
- Näytetty viesti sanasta sanaan.