Электронная почта
По любому поводу: неудавшийся рендер, зависшая загрузка модели, загрузка на YouTube, которая не проходит авторизацию, вопрос о Pro. Пишите на английском или болгарском.
office@arte-soft.comПоддержка
Поддержка
Без системы тикетов, без бота. Один адрес электронной почты, и письмо попадает к людям, которые сделали приложение.
Если что-то пошло не так
Четыре вещи позволяют воспроизвести проблему за минуту:
- Ваш Mac и версия macOS.
- Используемый инструмент: редактор, Auto Clips, субтитры, голос, обложки, генерация, экспорт.
- Какие локальные модели установлены, если инструмент их использует.
- Показанное сообщение, слово в слово.